Почему люди проходят мимо вашего магазина и не заходят за покупками? Что вы сделали не так, как исправить ситуацию? Как начать все же продавать больше в вашем магазине?

И не важно, что именно продается в магазине, какой направленности товары и услуги в нем. Есть факт - людей вокруг магазина (или киоска) полно, ходят кругами вокруг а в магазин зайти не хотят (или не очень хотят) и ничего не хотят купить именно в вашем магазине (отделе).

Это реальная катастрофа для начала бизнеса (я уже молчу о чайниках в бизнесе) на новом месте!

Вся суть здесь в том, что не было сделано правильного маркетингового исследования, просчета бизнеса, так сказать. Но в этом случае речь идет именно о маркетинговом подходе к анализу ситуации, к психологическим аспектам мышления потребителей.

Для примера расскажу вам историю на эту тему.

Компания “МакДональдс” перед тем как строить очередной свой “фаст-фуд буфет” проводит серьезные маркетинговые исследования, на сколько выгодно будет строить “буфет” в том или ином месте.

И тут, в очередной раз, сделали анализ территории, где должна была быть застройка, и решили что место будет очень удачным, так как на его пути постоянно проходит много людей (в этом случае это были в основном моряки) от морского порта к основной части города.

Вся надежда была на то, что моряки, проголодавшись от морских скитаний, будут заходить в МакДональдс и покупать еду. Но не тут то было. План почему то не сработал и “буфетик” получился убыточным.

Решили разобраться в чем дело и провели дополнительное исследование, теперь уже на реально работающей системе с открытым работающим фаст-фудом и живыми воображаемыми раньше клиентами - моряками.

И на этот раз все стало на свои места. Оказывается, моряки то (они были основной массой, которая проходила через тот район), очутившись на суше, сразу бежали не поесть гамбургеров, а прямиком по-при “буфет” в район “красных фонарей” удовлетворять свои сексуальные потребности. И получается, тратили деньги именно на “девочек”, а на МакДональдс у них уже ничего не оставалось.

Вот что означает плохое маркетинговое прогнозирование рынка. А теперь посмотрите на вашу ситуацию с вашем же магазином. В чем может быть проблема?

Думаю, самое первое, это то, что вообще не проводилось никакого прогнозирования при открытии нового магазина или отдела на новой территории! Бизнесмен в основном просто считает, что если он открыл магазин, то в него обязательно должны заходить клиенты и делать покупки. И весь бизнес то.

Такое обычно случается с теми, кто по жизни своей не проходил даже основы экономики и маркетинга и тем более не имеет экономического образования или не психолог.

А проблем с посещаемостью магазина может быть множество, например:

• вы продаете не тот товар не в том месте - это как раз пример с Макдональдсом - важна не только общая покупательная масса, а и ее целевая характеристика;
• вы решили продавать ковры рядом возле рынка, на котором эти же ковры стоят на 30% дешевле - кто же тогда будет покупать у вас, если покупателю проще и выгоднее пройти 50 метров и сэкономить порядочную сумму;
• вы хотите продать хлеб и молоко в том районе, где и покупателей то мало, а все двери подъездов окружающих домов выходят в противоположную сторону где находятся похожие магазинчики как у вас - кто же тогда побежит вокруг дома, если проще купить молоко в ближайшем киоске;
• вы открыли бакалейный отдел в универмаге, где продается в основном одежда и обувь - разве здесь может быть ваш целевой покупатель.

И таких примеров можно найти уйму. Возможно опытному маркетологу и в голову не может прийти поставить цветочный магазин возле швейной фабрики, а для бизнес-чайника это будет нормой.

Проще спрогнозировать ситуацию, если начать продавать в магазине как нибудь эксклюзивный товар, для которого территориальное размещение магазина не имеет почти никакого значения (например мастерская по изготовления мебели).

Но все же не все так просто. Все нужно просчитывать, подключать опытную логику психолога, делать опросы, спрашивать совета у потенциальных клиентов, заказывать исследование у специалистов, анализировать рынок по шире.

Всех прошу на развитие темы на форуме - http://forum.bogdan-kvasha.name/viewtopic.php?f=4&t=120.

PS: Каждая ситуация может быть не похожа на другие и поэтому для каждого отдельного варианта с магазином нужно делать особый подход, что бы увидеть все подводные камни бизнеса.

------------------------------

С уважением, Богдан Кваша - руководитель проекта http://Biz-Money.Info - "ДЕНЕЖНЫЙ БИЗНЕС" : Бизнес ИДЕИ, Бизнес ПЛАНЫ, Бизнес ТЕХНОЛОГИИ, Домашний БИЗНЕС ...
Успешного Бизнеса Вам.

Приветствую всех занимающихся выращиванием грибов Вешенка. Многие интересуются самим мицелием этих грибов и вот я решил выставить несколько адресов лабораторий по производству МИЦЕЛИЯ Вешенка в Украине.

Заходите на страницу форума - "Где можно купить МИЦЕЛИЙ грибов Вешенка ?" - там и увидите.

Задавайте в той теме вопросы и по возможности оставляйте полезную информацию на форуме или в этом посте - помогите другим и они помогут Вам.

PS: Спасибо всем грибникам за информационную поддержку.

------------------------------

С уважением, Богдан Кваша - руководитель проекта http://Biz-Money.Info - "ДЕНЕЖНЫЙ БИЗНЕС" : Бизнес ИДЕИ, Бизнес ПЛАНЫ, Бизнес ТЕХНОЛОГИИ, Домашний БИЗНЕС ...
Успешного Бизнеса Вам.

Бизнес тоже не вечен и вы должны это брать во внимание. Любое направление бизнеса во время своего существования не стоит на месте а понемногу трансформируется, что бы выжить в условиях конкуренции.

Вы можете наблюдать это даже по той самой Кока-Коле - она уже с десяток раз меняла свои бутылочки для колы, рекламные слоганы, цену и даже ингредиенты напитка, а на рынке уже около ста лет. Но еще держится - значит работает в правильном направлении.

Но что касается небольших бизнесов, особенно частных - то тут жизненный цикл намного короче. Это могут быть как годы так и месяцы. В основном малый период жизни бизнеса обуславливается неграмотным его управлением и брендированием.

Как известно из основ теории бизнеса, есть такие стадии развития любой бизнес системы:

• зарождение (когда только идет запуск нового бизнес-проекта и выход на рынок);
• развитие (рост, интенсивная раскрутка бренда и укрепление позиций на рынке);
• зрелость (самое активная и масштабная деятельность фирмы);
• упадок (или полное разорение или ослабление позиций на рынке почти на нет).

Часто начинающие предприниматели думают, что самый трудный этап это запуск бизнеса. Но на самом деле, наиболее сложным является именно борьба за место на рынке с конкурентами - это этапы развития и зрелости бизнеса.

Конечно, при запуске проекта, само собой нужно хорошо продумать свою стратегию. Именно тут иногда уже ставится "крест" на будущей кампании из-за неграмотного бизнес-плана и малого опыта в нужной сфере деятельности. И рекламная кампания должна быть продумана еще до запуска бизнес проекта.

И вот тут, дальше, начинается самое интересное. Если не было продумано способов выхода на рынок, раскрутки и прочих маркетинговых штучек, то жить вашему бизнесу только до половины так и не завоевав нормальных позиций на рынке. Такие фирмы живут месяцы или несколько лет - дальше банкротство.

А если вы хотите выйти на хороший уровень продаж, то само-собой нужно уметь заниматься рекламой и развитием бренда. Если есть денежки - то лучше нанять хорошего рекламиста и маркетолога, и серьезно отнестись к рекламной компании вашего бизнеса.

Получается так, что этап развития бизнеса проходят не все, но тот, кому удалось хорошо тут продержаться - как раз и молодец. Именно в процессе интенсивного завоевания рынка вы показываете свою силу и умения.

В процессе восхождения на вершину рынка и его завоевания по объемах приходится тратить очень много усилий и денег. Иногда бывает даже так (когда сильная конкуренция), что в этот период бизнес и не приносит нормальной прибыли а то и вообще работает в убыток. Это уже зависит от ваших заложенных в самом начале возможностей и смекалки, а также от конкуренции и специфики деятельности.

Когда ваш бизнес уже занял хорошие позиции, тогда уже можно хоть немного расслабиться и "собирать сливки" - так называют именно этап зрелости бизнеса. В этот период вы уже хорошо укрепились на рынке, вас знают много клиентов, бренд хорошо раскручен. И вот только сейчас вы можете хорошенько зарабатывать, именно в это время бизнес будет самым прибыльным.

А дальше уже зависит только от вас, сколько бизнес пробудет на пьедестале, потому что таких как вы довольно много и конкуренты будут потихоньку давить на вас и вытеснять именно ваш бизнес с рынка, чтобы самим больше заработать.

Если ваши позиции ослабнут - начнется период упадка для бизнеса. В таких случаях иногда долго на рынке продержаться тяжело (если закинуть бизнес) и можно даже совсем разориться. Но если вы не очень слабы, то продержитесь подольше между новых конкурентов.

Что же сделать, чтобы подольше быть на стадии зрелости бизнеса и получать максимальную прибыль:

• подключайте креативность;
• используйте новые технологии;
• кооперируйте с конкурентами;
• придумывайте новые бренды;
• делайте новые товары;
• предлагайте новые услуги;
• делайте ваших клиентов постоянными;
• анализируйте и экспериментируйте;
• не жмитесь на рекламу;
• покупайте самых лучших специалистов;
• делайте акцент на качественных менеджеров по продажам;
• не останавливайте развитие бизнеса;
• хитрите (но в меру).

Все это реально поможет вам или дольше пробыть на вершине рынка или легко перейти с одного направления бизнеса в другой. Если вы всегда будете развиваться (особенно в разных направлениях), то и бизнес просто не перегнет ту черту, где ему уже пора на покой.

PS: Жизнь не вечна и бизнес тоже, но продлить их можно до самой смерти. Учиться, учиться и еще раз учиться - правильно Ленин говорил.

-------------------

С уважением, Богдан Кваша - руководитель проекта http://Biz-Money.Info - "ДЕНЕЖНЫЙ БИЗНЕС" : Бизнес ИДЕИ, Бизнес ПЛАНЫ, Бизнес ТЕХНОЛОГИИ, Домашний БИЗНЕС ...
Успешного Бизнеса Вам.